Am 1. November hatteUS-Federungsspezialist Fox Factory Inc. bekanntgegeben, seinenlangjährigendeutschen Distributions- und ServicepartnerToxoholics GmbH unterseinFirmendachzupackenSeitdemfedern die RodalbenerunterdemNamenFox-Deutschland. Dortwurdenjetzterstmals in den imJanuar 2013 fertiggestelltenneuenmodernenSchulungsräumentechnischeHändlerschulungendurchgezogen...
GenügendPlatzboten die mitetwas 1.500 QuadratmeterprotzendenneuenSchulungsräume in derFox-D-Zentrale. Die warenauchnötigfür die über 200 Fox-Händler, die innerhalb von zweiWochen (11.-22.11.) ihr Know-how übersämtlicheFox-Produkteauf den neuesten Stand brachten.
SowohlMitarbeiter von Fox-EuropaalsauchFox-Deutschlandvermittelten die InformationenüberTechnik und Produkteauserster Hand. Selbst Fox Managing Director Europe ChristophRitzler (Bildunten links) ließessichnichtnehmen, einigePräsentationenselbstzuhalten. O-Ton Ritzler: „DerdeutscheMarktistfürunssehrwichtig. WosonstalsbeieinerSchulungkann man so wertvollen, direktenKontaktzuunserenHändlernbekommen?“
Die Stärkung des VertrauenszuseinenFachhändlerndurchtechnischeSchulungenspielefür Fox Deutschland in ZukunfteinewichtigeRolle. LautFox-Deutschland-Chef Matthias Bauer (Bilduntenrechts) seidabeiderBedarf an Schulungen so groß, daßalleKursekomplettausgebuchtwaren: „Für die ZukunftdenkenwirübereineAusweitung des Angebots nach.“
WichtigesZielderSchulungenseies, den HändlernmehrKenntnisse, Kompetenz und Sicherheitbeim Service derFox-Produktezugeben. „Geradeaus den Grundkursenkamviel positives Feedback über die Möglichkeiten, den professioneller Service vor Ort bietet“, bestätigtKursleiter und Servicemanager Daniel Wacker. In den FachhandelsgeschäftenstündenvieleFahrrädermitFox-Federung. So lassesichfür den Fachhändlerauch„gutes Geld durchdasdaraufabgestimmteServiceangebotverdienen“.
Text: Jo Beckendorff/Fox-D, Fotos: Fox-D
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